Co robić w razie kolizji drogowej?

Stłuczka? Uderzenie w zderzak? Pęknięty reflektor? Nawet jeśli jedziesz ostrożnie i znasz przepisy na pamięć, na drodze może się wydarzyć wszystko. Kolizja drogowa potrafi wytrącić z równowagi – serce bije szybciej, ręce się trzęsą, a myśli biegają w kółko. Dlatego warto wcześniej wiedzieć, co zrobić krok po kroku. Ten poradnik pomoże Ci zachować zimną krew i ogarnąć sytuację – bez stresu, bez chaosu i bez niepotrzebnych błędów.

 

Zatrzymaj się i zabezpiecz miejsce zdarzenia

Pierwszy i absolutnie najważniejszy krok: zatrzymaj pojazd. Nawet jeśli wydaje Ci się, że to "tylko draśnięcie", nie odjeżdżaj. Zgodnie z przepisami musisz pozostać na miejscu zdarzenia – chyba że grozi Ci niebezpieczeństwo, ale to raczej rzadkość.

Po zatrzymaniu auta, włącz światła awaryjne, załóż kamizelkę odblaskową (jeśli masz) i ustaw trójkąt ostrzegawczy – najlepiej w odległości 30–50 metrów za pojazdem, a na autostradzie lub drodze ekspresowej jeszcze dalej. Chodzi o to, by inni kierowcy wiedzieli, że coś się stało, i mieli czas na reakcję.

Jeśli kolizja miała miejsce na środku skrzyżowania lub w innym niebezpiecznym miejscu, spróbuj przestawić samochody na pobocze – ale tylko wtedy, gdy obie strony są zgodne co do winy, a pojazdy są sprawne na tyle, by je przesunąć. W przeciwnym razie – nie ruszaj niczego do czasu przyjazdu policji.

 

Sprawdź, czy nikt nie potrzebuje pomocy

Zatrzymałeś się? Teraz czas na ocenę sytuacji. Wyjdź z samochodu (ostrożnie!) i sprawdź, co z innymi uczestnikami zdarzenia. Czy ktoś jest ranny? Czy ktoś potrzebuje pomocy? Nawet jeśli nie widzisz krwi ani urazów, warto zapytać: "Wszystko w porządku? Nic nie boli?" – nie każdy od razu czuje skutki uderzenia.

Jeśli ktokolwiek zgłasza ból, zawroty głowy, trudności z oddychaniem lub niepokojące objawy – dzwoń na 112 i wezwij pomoc medyczną. W razie potrzeby zacznij udzielać pierwszej pomocy – ale tylko w zakresie, na jaki Cię stać. Lepsze minimum niż panika.

Pamiętaj też, że jeśli doszło do zablokowania drogi lub zniszczenia mienia (np. latarni, znaku, płotu), również trzeba to zgłosić odpowiednim służbom. Nie ma co zgadywać, czy "to się kwalifikuje" – lepiej zadzwonić i zapytać.

 

Kolizja czy wypadek – różnica ma znaczenie

Wielu kierowców używa tych pojęć zamiennie, ale w świetle prawa to co innego. Kolizja to zdarzenie, w którym nikt nie ucierpiał – czyli tylko szkody materialne. Wypadek to sytuacja, w której ktokolwiek został ranny lub zmarł.

To ważne rozróżnienie, bo w przypadku kolizji możesz samodzielnie spisać oświadczenie – nie musisz wzywać policji, jeśli obie strony zgadzają się co do winy i przebiegu zdarzenia. Natomiast jeśli doszło do wypadku, policja musi zostać wezwana – to obowiązek.

W przypadku kolizji, gdy ktoś nie chce współpracować, zachowuje się agresywnie lub podejrzewasz, że może być pod wpływem alkoholu – też nie ryzykuj. Dzwoń na 112 i nie wdawaj się w dyskusje. Policja pomoże ustalić, co się wydarzyło – i kto ponosi odpowiedzialność.

 

Spisz oświadczenie – im dokładniejsze, tym lepiej

Jeśli wszystko wskazuje na to, że to "tylko" kolizja – można przejść do formalności. Spisanie oświadczenia to kluczowy element całej sytuacji. Bez niego nie ruszy żadna procedura zgłoszenia szkody. Możesz mieć gotowy druk w aucie (wielu kierowców wozi go w schowku), ale jeśli nie masz – wystarczy kartka i długopis.

Co powinno się w nim znaleźć?

• data, miejsce i godzina zdarzenia
• dane kierowców i właścicieli pojazdów (imię, nazwisko, PESEL, numer prawa jazdy, adres)
• numery rejestracyjne obu aut
• dane ubezpieczycieli i numery polis OC
• krótki opis zdarzenia (np. "Pojazd A wjechał w tył pojazdu B podczas zatrzymywania się na czerwonym świetle")
• szkic sytuacyjny (nawet bardzo prosty)
• podpisy obu stron

Im więcej konkretów, tym lepiej. Nie pisz ogólników – skup się na tym, co się naprawdę wydarzyło. Możesz też zrobić zdjęcia uszkodzeń, pozycji pojazdów, śladów na jezdni – wszystko to może się przydać przy zgłaszaniu szkody.

 

Zgłoś szkodę i zachowaj spokój

Masz już oświadczenie? Super – teraz czas zgłosić szkodę do ubezpieczyciela. Możesz to zrobić telefonicznie, przez aplikację, formularz na stronie internetowej albo bezpośrednio w oddziale. Im szybciej to zrobisz, tym szybciej ruszy cały proces.

Pamiętaj, że zgłoszenia szkody dokonuje poszkodowany, czyli osoba, której pojazd został uszkodzony. Sprawca nie musi niczego załatwiać – jego polisa OC pokryje koszty naprawy. Oczywiście warto, by znał numer zgłoszenia i wiedział, że sprawa została rozpoczęta.

Co przygotować przy zgłoszeniu?

• spisane oświadczenie
• zdjęcia uszkodzeń
• dane sprawcy
• numer polisy i rejestrację auta
• krótki opis sytuacji

Nie zdziw się, jeśli ubezpieczyciel poprosi o dodatkowe dokumenty lub zdjęcia – to standardowa procedura. Warto wszystko przechowywać w jednym miejscu – np. zeskanować i trzymać w telefonie lub chmurze. I najważniejsze: nie daj się wyprowadzić z równowagi. Nawet jeśli coś idzie wolniej, niż byś chciał – zachowaj spokój. To nie wyścig, tylko proces.

 

Co, jeśli sprawca ucieknie z miejsca zdarzenia?

To niestety się zdarza – ktoś stuknie w auto na parkingu i odjedzie, albo podczas kolizji drugie auto ucieka, zanim zdążysz zapisać jego numer. W takim przypadku warto:

• natychmiast zadzwonić na policję,
• poszukać świadków (ktoś mógł widzieć lub mieć monitoring w oknie),
• sprawdzić, czy w okolicy nie ma kamer miejskich lub sklepowych,
• zabezpieczyć wszelkie ślady – fragmenty plastiku, farby, zdjęcia uszkodzeń.

W przypadku braku sprawcy, można dochodzić odszkodowania z własnego AC (jeśli masz), a czasem z UFG (Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego), który wypłaca świadczenia w wyjątkowych sytuacjach.

 

Apteczka, trójkąt, kamizelka – czy wszystko masz w aucie?

Warto przypomnieć czytelnikowi o obowiązkowym wyposażeniu samochodu. Bo co z tego, że wiesz, że masz postawić trójkąt, jeśli go… nie masz? Przed każdą dłuższą trasą dobrze jest sprawdzić:

• czy w bagażniku jest trójkąt ostrzegawczy,
• czy apteczka nie jest przeterminowana,
• czy kamizelka odblaskowa jest łatwo dostępna – nie pod podłogą bagażnika, tylko np. w drzwiach kierowcy.

To niby drobiazgi, ale właśnie one robią różnicę, gdy liczy się czas i bezpieczeństwo.

 

Aplikacje, które mogą pomóc

W sytuacji stresowej trudno zebrać myśli, więc warto mieć w telefonie coś, co Cię poprowadzi. Kilka aplikacji może się przydać:

• aplikacje ubezpieczycieli – szybkie zgłaszanie szkody, wgranie zdjęć, kontakt z pomocą,
• Yanosik – nie tylko nawigacja, ale też informacje o zdarzeniach na drodze,
• aplikacje do pierwszej pomocy – szybka instrukcja w razie wypadku.

 

Kolizja drogowa

Kolizja drogowa to nie koniec świata – nawet jeśli auto wygląda jak po spotkaniu z nosorożcem. Najważniejsze to zachować zimną krew, upewnić się, że nikomu nic się nie stało i zabezpieczyć miejsce zdarzenia. Reszta to już tylko formalności – a z dobrym przygotowaniem i spokojnym podejściem, ogarniesz je szybciej, niż myślisz.

I chociaż każda kolizja jest inna, to jedno zawsze działa – nie panikuj, tylko działaj krok po kroku. Bo nawet jeśli auto ucierpi, Ty możesz wyjść z tego z poczuciem, że zrobiłeś wszystko jak należy. A to też jest ważne – zwłaszcza, gdy adrenalina już opadnie, a zostanie tylko telefon do blacharza i pytanie "ile to będzie kosztować"...